איך לשווק ולמתג את העסק באמצעות סרטוני וידאו?

 הפגישה התקיימה בחדר אחורי של מסעדה, היה חם ולח, החולצה המכופתרת נדבקה לי לגוף כמו עלוקה והמזגן העלוב השמיע חרחורי גסיסה אחרונים.

על השולחן היה מונח החוזה, וסביבו ישבו שני לקוחות עתידיים ממוצא גיאורגי ואני.

אחד השותפים רצה להתקדם והשני?

הוא פשוט לא זז,

הוא היה מוצק כמו סלע וחשש לצאת למסע פרסום

בלי לדעת בוודעות שהוא הולך להחזיר את ההשקעה.

לפי כל גורו מכירות המשא ומתן הזה נמשך יותר מדי זמן,

התחלנו לדון בנושא ב 19:30 והשעה כבר הייתה אחרי 23:00.

הם שינו נושאים ללא הרף, התפתלו בכל דרך אפשרת,

כיבדו אותי במטעמים הכי מדהימים שיש למטבח הגיאורגי להציע.

ניסו להוריד אותי במחיר, זה היה משחק משעשע.

לקראת 00:00 השותף הקשוח כבר לא הרגיש טוב, היה חם והוא אכל

יותר מדי מאכלים גאורגים.

כנראה שכבר הספיק לו, הוא פשוט לקח עט וחתם על החוזה, השותף השני גם חתם

ושניהם אמרו לי, בטון שבע מידי, "כל הכבוד אל תאכזב אותנו".

רצה הגורל ויום אחרי החתימה, פייסבוק יצאו בהכרזה שהם הולכים לצמצם את החשיפה האורגנית של הפוסטים, המשמעות של זה היא פשוטה. 

תקופת הפרסום החינמית בפייסבוק נגמרה. 

מעכשיו כדי להגיע לקהל היעד צריך לשלם.

אז התחלנו לשלם…

וכלום, לאחר חודש בקושי לקוח מסכן אחד הגיע כתוצאה מהפרסום של הפוסטים.

בערך מתי שפייסבוק הכריחו את כולם לשלם, הם גם הכניסו את הפרסום בוידאו.

הגיעו אלי שמועות שלפרסם בוידאו בפייסבוק זה נורא זול ויחד

עם זאת אף אחד לא ממש ידע איך לנצל את הטכנולוגיה הזו.

הבנתי שאני חייב לנצל את הוואקום והחלטתי לעשות ניסוי, 

עשיתי סרטון ממש פשוט של אחד ממאכלי הדגל שלהם, 

הוספתי, כתובת וטלפון להזמנות ושיגרתי את הסרטון בפייסבוק.

והתוצאות? 

התוצאות לא איחרו לבוא, פתחנו את הפרסום בחולון, טלפונים מחולון, פתחנו בבת ים הזמנות מבת ים, פתחנו בראשון לציון… הבנתם כבר… הזמנות בראשון!

הבנתי שעליתי כאן על משהו ומכרתי בזריזות את השירות הזה לשני לקוחות נוספים.

ובום! העסק הראשון עלה במכירות ב 100% תוך חודש והעסק השני עלה ב 30%.

לאחר שנה וחצי של מכירת השירות הנפלא הזה פיתחתי מודלים פשוטים שמוכרים מוצרים זולים ועוזרים מאוד למכור שירותים וקורסים יקרים (מאוד יקרים).

אז בואו נתחיל מהיסודות…

למה לשווק באמצעות סרטוני וידאו? 

• החשיפה מאוד זולה, כשמקדמים סרטון אנחנו נשלם לפסייבוק בין 0.01 – 0.05 אג' ללייק, צפייה תגובה או שיתוף.

(לעומת 1 ש"ח – 5 ש"ח כשמקדמים פוסט עם תמונה).

• זה מפעיל את המוח ומגרה את החושים, חברות הפרסום פיצחו כבר מזמן את המנגנון שמפעיל אותנו והן ידועות ללחוץ על הכפתורים הנכונים כדי לבנות את האסוציאציות שהן רוצות בתודעה שלנו כמו: לשתות קולה זה כיף, בושם מושך בחורות, ואנשים מצליחים שיש להם כסף כוח ומעמד נוהגים במרצדס.

• וידאו בונה אמון כלפי בעל העסק והעסק המפורסם.

• סרטוני וידאו יוצרים מיתוג שזה בעצם שיוך רגשות ללוגו, אדם או עסק.

• סרטונים מייצרים ובונים סטטוס של סלב, מומחה ואוטוריטה.

• לסרטונים יש את היכולת והסגולה לשפר קמפיינים קיימים ולשפר את טיב הלידים שמקבלים.

• ובפשטות, סרטונים וידאו גורמים לעסק להראות גדול!

עכשיו בואו נדבר על הנוסחה הפשוטה שפיתחתי שעובדת ב 90% מהמסעדות והחנויות.

סרטון טוב X תקציב פרסום X זמן = לקוחות משלמים בעסק

בואו נפרק את הנוסחה:

סרטון טוב:

מה שצריך לעשות זה ליצור סרטון טוב, עדיף שהסרטון יכלול הצעה טובה, אבל גם אם אין לכם משהו להציע עצם זה שתיידעו את הקהל שלכם שאתם קיימים יניע אותו לעסק שלכם.

תקציב פרסום:

המשמעות של זה היא שאתם צריכים להשקיע כסף בפרסום

כדי להגיע לקהל היעד שלכם.

זמן:

הזמן כאן הוא קריטי, מהניסיון שלי, השקת הסרטון יוצרת "פיק" של פניות בימים הראשונים ולאחר מכן יש ירידה והתייצבות.

ההתייצבות נובעת מכך שאתם כל הזמן מפרסמים, ונשארים

בתודעה של הלקוחות שלכם.

במילים אחרות, ההשקעה הקבועה בפרסום מייצרת תזרים קבוע ויציב של לקוחות.

ברגע שתפסיקו לפרסם הקהל הפוטנציאלי שלכם ישכח מכם.

למסעדה שדיברתי עליה בהתחלה קוראים חצ'פורי אקספרס ואלה הן התוצאות שהם קיבלו:

חשיפה ל 237,092 איש, אלפיים לייקים, 584 תגובות ו 432 שיתופים:

את הסרטון שיצרתי להם צילמתי עם הטלפון

לאחר מכן עשינו מספר ניסינות עם ציוד מקצועי.

 רק כדי להיווכח שציוד מקצועי לא מייצר תוצאות יותר טובות מציוד חובבני.

עם זאת סרטונים מקצועיים ומשוקעים גורמים לכם להראות גדולים.

ולכן ההצעה שלי היא לשלב צילום מקצועי עם צילום אותנטי כדי להראות גדולים וגם "לדבר בגובה העיניים".

עכשיו…

כשמוכרים שירות או קורס יקר, זה קשה עד בלתי אפשרי לייצר תוצאות טובות לאורך זמן עם סרטון אחד.

יש כלל ממש חשוב שאתם צריכים לדעת:

ככל שמחיר המוצר עולה כך עולה רמת האמון שיש לבנות עם הלקוח כדי לבצע מכירה.

הגרף הזה מראה את זה ממש טוב:

ואם אתם מתכוונים לסלוק את האשראי של הלקוחות שלכם באינטרנט בלי לדבר איתם בכלל, או שאתם פשוט רוצים לידים ממש אבלל ממש רותחים.

אתם צריכים שהלקוחות שלכם יעברו את שלושה שלבים:

שלב המודעות וההכרות, שלב השיקול ושלב הרכישה.

למזלכם כבר מיפיתי את הסרטונים שאליהם צריך להיחשף הלקוח שלכם בכל שלב ושלב.

1. מודעות – סרטונים שבונים הרכות, חיבה ואמון בסיסי.

1. שיקול – סרטונים שמחזקים ומבססים את האמון.

1. רכישה- סרטוני מכירה.

סרטונים לשלב המודעות:

1. סרטוני תיעוד ופייסבוק לייב – אלו הם בעצם סרטונים בהם את מתעדים את היום יום שלכם, את מה שאתם עושים עכשיו, נפגשים עם לקוחות, משפצים בתים, נואמים בכנסים וכו'. אתם יכולים לצלם את עצמכם ואז להעלות לפייסבוק או שאתם יכולים לצאת לשידור לייב ספונטני. תעשו את זה כמה פעמים בשבוע ואנשים פשוט יזכרו אתכם.

1. סרטוני טיפים- תעלו סרטונים עם תוכן מועיל שיכול לעזור ללקוחות שלכם, לאחר 3 חודשים אנשים פשוט יתחילו לזהות אתכם ברחוב.

1. סרטוני יחסי ציבור- ניתן לפנות לאחד מערוצי החדשות כדי שהם ישבצו אתכם בתכנית הבוקר בתשלום. כמובן שאחרי שתופיעו בטלוויזיה אתם צריכים לבקש הקלטה של השידור שלכם, את ההקלטה יש להעלות לפייסבוק ולהשקיע תקציב פרסום כדי להגיע לקהל היעד.

סרטונים לשלב השיקול:

1. סרטוני עדויות של לקוחות – שבהם הלקוחות שלכם משבחים אתכם (הכי חשוב).

1. סרטוני סיפור הצלחה- ליצור סרטון שמתאר את ההצלחה שלנו שבו נדבר על כל ההכנות, ההשקעה, והמכשולים. כמובן שהסרטון יכלול עדות של לקוח מרוצה.

1. שיעור אינטרנטי (WEBINAR) – זה הוא בעצם שיעור וידאו של שעה לפחות שבו אתם נותנים המון ערך לקהל היעד שלכם מלמדים אותו משהו חדש ומוכיחים לו שאתם מומחים מספר 1 (גישה זו מתאימה במיוחד למכירת קורסים דיגיטליים ופרונטליים).

סרטונים לשלב הרכישה- סרטוני מכירה:

 אנחנו בעצם מדברים כאן על סרטונים שמוכרים את השירותים והקורסים שלכם ללקוחת.

אורך סרטון מכירה ינוע בין 30 שניות ל 15 דקות (תלוי בסוג הסרטון).

סרטונים של עד 30 שניות בדרך כלל יראו כמו פרסומות שרואים בטלוויזיה.

סרטון באורך 15 דקות לרוב יהיה סרטון מילים רצות VSL

שיראה בערך ככה:

(בתנאי שהם נבנים נכון, סרטוני VSL עובדים יותר טוב מכל סרטון אחר).

מה צריך לכלול סרטון מכירה מעולה?

• מי אתם בשני מילים – תזכרו שאתם לא מעניינים אף אחד, והלקוחות שלכם רק רוצים להבין "מה יצא להם מזה".

• הצעה מעולה – הצעה שהלקוחות שלכם יקפצו עליה.

• פירוט יתרונות – תפרטו את כל היתרונות שהלקוח שלכם יקבל כשהוא ירכוש מכם.

• הוכחת יכולת – מעצבות פנים יציגו את הנכסים שהן עיצבו, בוני אתרים יציגו אתרים שנראים מעולה.

• עדויות של לקוחות – שילוב של מספר עדויות קצרות שבהן הלקוחות משבחים אתכם בכמה מילים.

• דרכים ליצור איתכם קשר.

 הערה חשובה לסיום!

• חשיפה מביאה לוקחות, ובגלל זה כל הסרטונים שדיברנו עליהם כאן יניבו תוצאות ברמה כזו או אחרת.

• חובה להשקיע תקציב פרסי כדי לקבל חשיפה ותוצאות משמעותיות.

• חשוב להקפיד לפנות לקהל היעד הנכון עם הצעה טובה.

אם אהבתם את מה שקראתם או ראיתם ויש לכם שאלות, אתם מוזמנים לכתוב לי כאן למטה בתגובות.

שלכם,

אלכסנדר לייזר